- припремање програма мера и активности ради унапређења садржаја туристичке понуде Града и побољшања квалитета туристичких услуга;
- прикупљање и обрада података и израда планова, програма и пројеката развоја туризма на територији Града;
- припрема програма мера и активности ради унапређења садржаја туристичке понуде Града и побољшања квалитета туристичких услуга;
- прописивање програма, начина и услова полагања стручног испита за локалне туристичке водиче, вођење евиденције локалних туристичких водича, одређивање облика и садржине уверења и ознаке локалног туристичког водича, као и начин и услове издавања и рокове важења ознаке, издавање уверења о положеном стручном испиту и ознаке за локалног туристичког водича;
- вршење надзора и праћење спровођења годишњег програма рада Туристичке организације Града Новог Сада;
- предлагање висине боравишне таксе, као и коришћења буџетских средстава прикупљених од боравишне таксе;
- категоризација објеката у домаћој радиности (кућа, апартман и соба) и сеоског туристичког домаћинства;
- вођење евиденције угоститеља и угоститељских објеката у Централном информационом систему у области угоститељства и туризма – е-Туриста;
- уређивање радног времена угоститељских, трговинских и занатских објеката;