- Prikupljanje i obrada podataka za izradu planova, programa i projekata razvoja turizma.
- Preduzuimanje mera i učestvovanje u aktivnostima koje su u funkciji stalnog unapređenja sadržaja turističke ponude i poboljšanja kvaliteta turističkih usluga.
- Propisivanje programa polaganja i načina polaganja stručnog ispita za turističke vodiče Grada.
- Vođenje evidencije turističkih vodiča Grada.
- Određivanje oblika i sadržine legitimacije i oznake turističkih vodiča Grada.
- Vršenje nadzora na organizacijom u oblasti turizma čiji je osnivač Grad.
- Predlaganje visine boravišne takse, kao i korišćenje budžetskih sredstava prikupljenih od boravišne takse.
- Praćenje sprovođenja programa rada Turističke organizacije Grada Novog Sada.
- Kategorizacija seoskog turističkog domaćinstva i objekata u domaćoj radinosti (kuća, apartman i soba).