Gradska uprava za privredu Grada Novog Sada zajedno sa Centrom za istraÅūivanja i studije turizma iz Novog Sada i Poslovnim udruÅūenjem hotelsko ugostiteljske privrede HORES iz Beograda, zapoÄinje sa realizacijom programa “Edukovanje i usavrÅĄavanje ljudskih resursa u turizmu” koji Äe se sprovoditi na teritoriji Novog Sada u periodu od juna do oktobra 2020. godine.
Osnovni cilj obuka i edukacija je podizanje nivoa znanja i veÅĄtina, obrazovanje i struÄno usavrÅĄavanje aktera u turizmu. Edukovanjem i usavrÅĄavanjem ljudskih resursa u turizmu i ugostiteljstvu omoguÄava se razvoj turistiÄkih proizvoda, usluga i novih tehnologija, u cilju poveÄanja konkurentnosti ne samo turistiÄkog proizvoda, nego i turistiÄkih preduzeÄa, ali i turistiÄke destinicije u celosti.
Grad Novi Sad poslednjih godina izdvaja znaÄajna sredstava za realizaciju razliÄitih vrsta obuka, kako za zaposlene, tako i za nezaposlene osobe sa teritorije Novog Sada (prekvalifikacija i dokvalifikacija), o Äemu svedoÄi uspeÅĄno realizovana proÅĄlogodiÅĄnja edukacija i obuka kojoj se prikljuÄilo 55 polaznika na edukacijama za zaposlene u turizmu i 80 polaznika na obukama za nezaposlene (od Äega je 67 polaznika steklo uslove za dobijanje sertifikata).
Program obuka obuhvata:
Edukaciju zaposlenih kroz organizovanje radionica za najmanje 50 polaznika, predstavnika javnog, privatnog i civilnog sektora (turistiÄke organizacije, turistiÄe agencije, hotelijere, pruÅūaoce usluge smeÅĄtaja, restorane, udruÅūenja za organizaciju dogaÄaja i promociju turizma itd.). ImajuÄi u vidu krizu izazvanu korona virusom akcenat edukacija za zaposlene biÄe na kriznim komunikacijama, upravljanjem destinacijom nakon krize, prioritet koriÅĄÄenja digitalnih platformi u svrhu promocije destinacije itd. Teme Äe takoÄe biti stavljene u kontekst unapreÄenja turistiÄke ponude Novog Sada (poveÄanje i unapreÄenje atrakcija, poveÄanje broja dolazaka i noÄenja turista, stimulisanje privatnog sektora).
Obuka i obrazovanje nezaposlenih lica iz oblasti turizma, ukljuÄiÄe najmanje 50 polaznika koji su evidentirani kod NSZ, a koji Åūele da se prekvalifikuju ili steknu dodatne veÅĄtine kroz profile: recepcioner/ka, kuvar/ica i konobar/ica.
Mentorski rad biÄe omoguÄen za najmanje 10 polaznika. Obuka “jedan na jedan” sa mentorom biÄe realizovana za najmanje pet polaznika za razliÄite pozicije u kuhinji i za najmanje pet polaznika za razvoj preduzetniÄkih veÅĄtina (pokretanje samostalnog posla).
PraktiÄni (studijski deo) obuke realizovaÄe se nakon sprovedenih edukacija i obuka za 50 najboljih polaznika. Pored karaktera posete najboljim praksama praktiÄni deo obuke imaÄe i edukativni karakter, a ujedno Äe sadrÅūati i komponentu umreÅūavanja sa akterima istog ili sliÄnog profila na destinaciji.
Obuke Äe odrÅūati eksperti sa dugogodiÅĄnjim praktiÄnim iskustvom, tj. struÄnjaci i preduzetnici iz domena turizma, hotelijerstva i kreativnih industrija iz Srbije i inostranstva. U saradnji sa kljuÄnim akterima razvoja turizma na teritoriji Novog Sada tokom juna i jula Äe se napraviti selekcija polaznika i usaglasiti teme edukacija i obuka sa oÄekivanjima polaznika. Tokom avgusta, septembra i oktobra obuke Äe se sprovoditi, dok Äe se studijsko putovanje organizovati u oktobru. Svim polaznicima Äe na kraju obuke biti dodeljene potvrde (zaposleni u turizmu) i sertifikati (nezaposleni).
Svi koji su zainteresovani da se prijave za edukacije/obuke to mogu izvrÅĄiti preko sledeÄih kontakata.
Za zaposlene: Centar za istraÅūivanja i studije turizma, Novi Sad
Kontakt osoba: Jelisaveta PuriÄ SamardÅūija
Telefon: +381 65 5511117, +381 21 6571766
E- mail: [email protected] , www.ctrs-balkans.org
Za nezaposlene: Poslovno udruÅūenje hotelsko ugostiteljske privrede – HORES, Beograd
Kontakt osoba: Dragana BosniÄ
Telefon: +381 11 2642341, +381 11 3612538
E- mail: [email protected], [email protected], www.hores.rs
Gradska uprava za privredu
Novi Sad, 11. jun 2020. godine